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三门峡市三八红旗手董献阁:怀赤诚之心 践敬业之行
三门峡市三八红旗手董献阁:怀赤诚之心 践敬业之行
三门峡市三八红旗手——董献阁
董献阁是金渠精炼公司副总经理。20多年来,她在平凡的岗位上兢兢业业、勤恳努力、不断精进,先后获得“高级职业经理人”和“黄金投资分析师”认证资格,连续荣获“三门峡市职业道德建设先进个人”“三门峡市三八红旗手”等荣誉称号。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。每一点成绩的取得都来自艰辛的努力。让董献阁难忘的是,2021年7月郑州发生特大洪灾,由于当时网络全部断线停用,造成交易中心机房完全处于瘫痪状态,但网络断了服务不能断。她坚守“客户至上,效率第一”的理念,带领团队立即启动应急措施,一边紧急联系上海托管机房,力求尽快恢复正常交易,一边争取上海黄金交易所支持,在一级交易平台实行红马甲代理下单交易。不能网络系统清算结账,就采取手工清算的办法。几百位客户每日交易几百、上千次,她带领交易中心全体员工加班加点,做到了交易下单零延时、清算结账零失误、客户权益零损失,有效保证了服务质量和效益效率。
2022年,面对复杂多变的外部环境,多发频发的疫情冲击等诸多困难,董献阁带领交易中心全体员工齐心协力、迎难而上,在保稳定、促增长上狠下功夫。为拓展业务范围,她提出加强白盘和夜盘不间断交易的措施,这就意味着每天交易时间要持续到外盘结束凌晨两点半。为此,她把有限的人员分组调配,在白天正常上班外,晚上轮流加班,始终坚持“交易不停盘,人员必在线”。疫情封控期间,董献阁让交易中心人员居家办公,坚持工作不停、交易不断。由于分散办公更需要加强联络沟通,她每天电话通话时长都在5个小时以上,感染新冠后,嗓子疼痛难忍、声音沙哑,但是为了工作她依然努力坚持。在她的带领下,2022年,金渠交易中心2022年全年成交量达到了11853吨,交易金额652亿元,实现主营业务收入18亿元。贵金属年交易量、主营业务收入、实现利润分别较计划增长了18.50%、152.6%和167.20%,被上海黄金交易所评为“优秀综合类会员单位”“最佳竞价交易代理会员”。
“在今后每一个奋斗的日子里,我将坚守初心、拼搏奉献,以巾帼不让须眉的担当为金渠集团经济建设贡献力量。”这就是董献阁,正是这样平凡无声的誓言,激励着她在工作中创造出一项又一项不平凡的业绩。